Menindaklanjuti keluhan masyarakat mengenai waktu tunggu obat yang terlalu lama, H. Budi Hermawan melakukan inspeksi mendadak pagi hari dan langsung berdialog dengan Kepala Puskesmas terkait alokasi staf farmasi tambahan. Hasil koordinasi membuahkan kesepakatan penambahan jam operasional loket pengambilan obat selama jam sibuk.